Doprava a vrátenie tovaru

Doprava a doručenie

Robíme všetko pre to, aby ste svoj tovar dostali rýchlo, bezpečne a pohodlne. Nižšie nájdete prehľad možností dopravy, dodacích lehôt a ďalšie užitočné informácie.

 

Spôsoby dopravy

Ponúkame nasledovné možnosti doručenia: 

Kuriér na adresu 

Doručenie priamo na vami zadanú adresu (domov alebo do práce).

Výdajné miesto pobočky a Z-BOX 

Tovar si môžete vyzdvihnúť na vami zvolenom odbernom mieste dopravcu.

Dodacie lehoty

Tovar skladom odosielame zvyčajne do 24 hodín od prijatia platby.

Doručenie trvá obvykle 1-3 dni pracovné dni od odoslania.

Upozornenie: V období sviatkov alebo mimoriadnych udalostí môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty zo strany dopravcov.

 

Vrátenie tovaru a reklamácie

Spotrebiteľ má právo na vrátenie tovaru do 14 dní od prevziatia tovaru.

Podmienky vrátenia

Tovar nesmie byť viditeľne poškodený alebo opotrebovaný v opačnom prípade tovar nebude možné vrátiť z hygienických dôvodov.

 

Pre najrýchlejší priebeh vrátenia/reklamácie nás kontaktuje na: info@pohodloo.sk a my vám poskytneme pokyny ako a kam poslať balík.